Отзыв об автосервисе «Бекас»
Через 200 км после покупки отказал переключатель освещения.Ездить можно-но неприятно.Приехал на гарантию.Первый этап-сервисмены пытаются меня убедить-что все в порядке.Мы, мол,подключали комп-он ничего не видит.Не прокатило.Сравнили с машмнами в салоне-действительно работает не так.Второй этап-надо снять клемму акб и все восстановится.Молчу-этот трюк я проделал сразу же-результата-0.Опять не прокатило.Смотрю снимают переключатель-куда-то понесли.Мне уже пора на работу.Убываю.Через 5 мин. радостный звонок-Вы уже уехали-можно забирать машину.Спрашиваю-сделали?Нет-нашли в чем дело-заказали переключатель-через 2 недели придет-заменим.Вечером забираю коня-стоит на стоянке с включенными габаритами-пищалка же не работает из-за неиспраности.Ну,думаю-если акб села раз... этих шаманов!Нет,завелась .
Через 2 недели звоню-менеджер отдела запчастей-у меня нет базы ничего сказать не могу-звоните через2 недели.
Звоню через 2 недели-менеджер отдела запчастей-у меня нет базы ничего сказать не могу-звоните через2 недели.Возмущаюсь.В ответ-звоните инженеру по гарантии.Согласен-звоню.Инженер-что я сделаю-нет запчасти.Говорю-живем в 21век-интернет,телефон-есть везде.В чем проблема и вообще собираетесь выполнять гарантийные обязательства?Сошлись на том ,что он все пробьет и мне перезвонит.
Через 5мин.звонок-знаете,Ваша запчасть пришла 2 недели назад-мы готовы ее заменить.
Все заменено-все работает-вопрос-если зч лежит на полке,а ее ищут в компе-это нормально?
Поэтому для хорошего результата в Бекасе надо чаще звонить и напоминать о себе.
Остальные отзывы об автосервисе «Бекас»
1. Невозможно дозвониться. Включается автоответчик. Когда берут трубку, переключают на другого человека, но тот так же не подходит к телефону.
2. Когда сделана работа, теряешь очень много времени, чтоб забрать машину, вплоть до того, что кассира нет на рабочем месте. Сначала делают вид, что ее ищут, потом выясняется, что кассир пошла пообедать (время совсем не обеденное).
3. Но после всего этого начинают звонить и долбать вопросами: как обслужили? что предложили? как оцениваете работу? и всякой фигней. К мастерам претензий нет, их работой довольна, но вот все эти Насти, Ирины, ... достали. Когда этой фигни не было, то было намного лучше и спокойнее. Я вообще не понимаю, зачем их набрали?! Появилось желание уйти в другую фирму.
Вам будут бесконечно рады, когда вы придёте купить автомобиль. Благо желающих так много, что автомобили частенько стоят 3 месяца и более. Зато как приятно ходить по абсолютно пустому выставочному залу, изредка отбиваясь от атак назойливых менеджеров по продажам. Если вы все-таки соблазнитесь продукцией форда, несмотря на конский ценник и низкую ликвидность ( попробуйте сдать свой авто по трейд ин им же и испытайте вполне заслуженный шок), то будьте готовы к самому высококлассному сервису по обслуживанию. Забудьте про гарантию, найдут 1000 и 1 причину, чтобы объяснить, что вы сами виноваты в случившемся. Вообщем всем удачных покупок - удача вам точно пригодиться!
Занимаютя полным кидаловом не автоцентр полнейшее разводилово.До нашей с ними встречи всё делал в москве Форд-Измайлово.В Бекасе Делают услуги в которых я абсолютно не нуждался развал-схождение.Только оплачивать мне почему то это приходится.С выпускного клапана сперли катализатор.А теперь сижу и думаю старый поди мне в новый коллектор вкрутили а новый кому-нибудь толкнут.Пожаловался на ихнем сайте.Дак они мне такую отписку написали полнейшую бредятину.Прям отцы родные и всё мне сделали со скидкой а за что то вообще деньги не брали.
Я машинку брал в Москве в "Автопассаже" в 2007 году. Ждал пока придет в автосалон около двух недель. Затем диллер мне позвонил и сообщил о приходе, по предварительной с ним договоренности (без доплат) в определенный день утром приехал в автосалон, оплатил стоимость машины и вечером уже погнал её домой.
Что касается обслуживания в Бекасе (в прошлом году было первое ТО): ребята молодцы, быстро все делают. Единственный отрицательный момент - у меня по гарантии должны были заменить замок задней двери (при втором нажатии "жужжит"), так в тот момент их в наличие не оказалось, записали мой номер телефона и сообщили, что ориентировочно через месяц он должен придти на склад, после чего они незамедлительно сообщат. Пару раз сам звонил - интересовался. Затем плюнул на это дело "жужжит" ну и х.. с ним, главное закрывается. Но неприятный осадок от такого "сервиса" остался. Скоро на очередное ТО ехать, скажу , что я о них думаю.
Был на вчера у них на ТО. В ремонтную зону пустили. Впечатления от них положительные. Обошлось 6200 без замены салонного фильтра.
в бекасе работают одни телки!!!!! Что то у них узнать это целая проблема!!!!!! Худший автоцентр в Туле!!!
На ТО ездию только в москву!!!!!! В маджор
1. Невозможно дозвониться. Включается автоответчик. Когда берут трубку, переключают на другого человека, но тот так же не подходит к телефону.
2. Когда сделана работа, теряешь очень много времени, чтоб забрать машину, вплоть до того, что кассира нет на рабочем месте. Сначала делают вид, что ее ищут, потом выясняется, что кассир пошла пообедать (время совсем не обеденное).
3. Но после всего этого начинают звонить и долбать вопросами: как обслужили? что предложили? как оцениваете работу? и всякой фигней. К мастерам претензий нет, их работой довольна, но вот все эти Насти, Ирины, ... достали. Когда этой фигни не было, то было намного лучше и спокойнее. Я вообще не понимаю, зачем их набрали?! Появилось желание уйти в другую фирму.
Вам будут бесконечно рады, когда вы придёте купить автомобиль. Благо желающих так много, что автомобили частенько стоят 3 месяца и более. Зато как приятно ходить по абсолютно пустому выставочному залу, изредка отбиваясь от атак назойливых менеджеров по продажам. Если вы все-таки соблазнитесь продукцией форда, несмотря на конский ценник и низкую ликвидность ( попробуйте сдать свой авто по трейд ин им же и испытайте вполне заслуженный шок), то будьте готовы к самому высококлассному сервису по обслуживанию. Забудьте про гарантию, найдут 1000 и 1 причину, чтобы объяснить, что вы сами виноваты в случившемся. Вообщем всем удачных покупок - удача вам точно пригодиться!
Занимаютя полным кидаловом не автоцентр полнейшее разводилово.До нашей с ними встречи всё делал в москве Форд-Измайлово.В Бекасе Делают услуги в которых я абсолютно не нуждался развал-схождение.Только оплачивать мне почему то это приходится.С выпускного клапана сперли катализатор.А теперь сижу и думаю старый поди мне в новый коллектор вкрутили а новый кому-нибудь толкнут.Пожаловался на ихнем сайте.Дак они мне такую отписку написали полнейшую бредятину.Прям отцы родные и всё мне сделали со скидкой а за что то вообще деньги не брали.
Я машинку брал в Москве в "Автопассаже" в 2007 году. Ждал пока придет в автосалон около двух недель. Затем диллер мне позвонил и сообщил о приходе, по предварительной с ним договоренности (без доплат) в определенный день утром приехал в автосалон, оплатил стоимость машины и вечером уже погнал её домой.
Что касается обслуживания в Бекасе (в прошлом году было первое ТО): ребята молодцы, быстро все делают. Единственный отрицательный момент - у меня по гарантии должны были заменить замок задней двери (при втором нажатии "жужжит"), так в тот момент их в наличие не оказалось, записали мой номер телефона и сообщили, что ориентировочно через месяц он должен придти на склад, после чего они незамедлительно сообщат. Пару раз сам звонил - интересовался. Затем плюнул на это дело "жужжит" ну и х.. с ним, главное закрывается. Но неприятный осадок от такого "сервиса" остался. Скоро на очередное ТО ехать, скажу , что я о них думаю.
Был на вчера у них на ТО. В ремонтную зону пустили. Впечатления от них положительные. Обошлось 6200 без замены салонного фильтра.
в бекасе работают одни телки!!!!! Что то у них узнать это целая проблема!!!!!! Худший автоцентр в Туле!!!
На ТО ездию только в москву!!!!!! В маджор